เข้าสู่ระบบ Neko App บนมือถือ
เข้าสู่ระบบ Neko App ด้วยเบอร์มือถือของคุณ ระบบส่งรหัส OTP มาให้ยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งานจริง ผู้เล่นใน Hat Yai ก็เปิดหน้าล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์มือถือแบบเดียวกัน
ระบบดูแลความปลอดภัยตอนเข้าสู่ระบบ
ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ Neko App ข้อมูลบัญชีจะวิ่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไว้ตลอดเส้นทาง ไม่ว่าจะเปิดจากเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม เข้าสู่ระบบครั้งแรกหรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เครื่องใหม่ เราจะขอรหัส OTP ผ่านเบอร์โทรที่ผูกไว้กับบัญชีก่อนเสมอ เพื่อกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยเข้าถึงกระเป๋าเงินหรือประวัติการฝากถอนของคุณ ส่วนข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ยืนยันตัวตนนั้นถูกจัดเก็บและใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพักอาศัยอยู่
เข้ารหัสข้อมูลระหว่างเข้าสู่ระบบ
ทุกครั้งที่กรอกรหัสผ่าน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทางระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ป้องกันไม่ให้ใครดักจับข้อมูลบัญชีระหว่างทาง
ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP
เข้าสู่ระบบครั้งแรกหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ก่อนปล่อยให้เข้าถึงกระเป๋าเงินและประวัติธุรกรรมของคุณ
จำกัดสิทธิ์ต่ออุปกรณ์ที่ยืนยันแล้ว
บัญชีผูกกับอุปกรณ์ที่เคยยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น หากมีการเข้าสู่ระบบจากเครื่องที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอให้ยืนยันซ้ำก่อนใช้งานต่อ
ดูแลข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน
ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการเข้าสู่ระบบถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่เหมาะสม และใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่
วิธีการชำระเงินในประเทศไทย
เราเชื่อมต่อกับช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วทุกวัน ฝากเงินผ่าน PromptPay ด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือบัตรประชาชน โอนผ่าน TrueMoney Wallet จากแอปมือถือ หรือใช้ SCB Easy โอนตรงจากบัญชีธนาคาร ทุกช่องทางเชื่อมโยงกับบัญชี Neko App ของคุณ เมื่อยอดเข้าแล้วก็พร้อมเล่นทันที ถอนเงินก็ใช้ช่องทางเดียวกัน ระบบตรวจสอบตัวตนก่อนโอนกลับไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้
PromptPay
TrueMoney Wallet
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ขั้นตอนเข้าบัญชีและยืนยันตัวตน
บัญชีใหม่ของ Neko App เริ่มจากเบอร์มือถือของคุณ ใส่เบอร์แล้วกดรับรหัส ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่เครื่องให้พิมพ์ยืนยันก่อนเปิดเข้าใช้งาน สำหรับคนที่กลับมา อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่เคยใช้เข้าบัญชีจะถูกจดจำไว้ ทำให้ครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกเบอร์ใหม่ซ้ำ แค่รับรหัส OTP แล้วพิมพ์ก็กลับเข้าล็อบบี้เดิมได้ทันที ขั้นตอนยืนยันตัวตนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง ๆ ไม่ใช่คนอื่นแอบเข้ามาใช้ และการฝากถอนเงินก็วนอยู่บนมือถือ — ฝากด้วย PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จากหน้าเดียวกับที่เข้าล็อกอิน ไม่ต้องสลับแอปไปมาให้ยุ่งยาก เมื่อเข้าระบบแล้วคุณจะเห็นล็อบบี้เดิม ไม่ว่าจะเป็นเกมยิงปลา สล็อตอย่าง Sweet Bonanza หรือโต๊ะรูเล็ต VIP ก็ยังอยู่ที่เดิม ส่วนถ้าลืมรหัสผ่าน เรามีลิงก์ส่งรหัส OTP กลับไปที่เบอร์เดิมให้คุณกู้คืนบัญชีกลับมาได้ และถ้าทำเองไม่ทัน ฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยผ่านช่องทางติดต่อที่ประกาศไว้บนหน้าเว็บ
-
ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP บัญชีของคุณผูกกับเบอร์มือถือ ระบบจะส่งรหัส OTP มาทาง SMS ให้ยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
-
กลับเข้าเครื่องเดิมได้ เบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่เคยใช้เข้าบัญชีถูกจดจำไว้ ครั้งถัดไปแค่กดรับรหัส OTP มาพิมพ์ก็กลับเข้าล็อบบี้เดิมได้เลย
-
เจอเกมเดิมของคุณ เมื่อเข้าระบบแล้วเกมที่เล่นบ่อยอย่าง Sweet Bonanza หรือโต๊ะรูเล็ต VIP ยังอยู่ที่เดิมในล็อบบี้ของคุณ ไม่ต้องค้นหาใหม่
-
ช่องทางช่วยเหลือบัญชี ถ้าเข้าระบบไม่ได้หรือลืมรหัสผ่าน ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงไว้บนหน้าเว็บได้เลย
บัญชี
บัญชีใหม่ของ Neko App เริ่มจากเบอร์มือถือของคุณ ใส่เบอร์แล้วกดรับรหัส ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่เครื่องให้พิมพ์ยืนยันก่อนเปิดเข้าใช้งาน สำหรับคนที่กลับมา อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่เคยใช้เข้าบัญชีจะถูกจดจำไว้ ทำให้ครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกเบอร์ใหม่ซ้ำ แค่รับรหัส OTP แล้วพิมพ์ก็กลับเข้าล็อบบี้เดิมได้ทันที ขั้นตอนยืนยันตัวตนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง ๆ ไม่ใช่คนอื่นแอบเข้ามาใช้ และการฝากถอนเงินก็วนอยู่บนมือถือ — ฝากด้วย PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จากหน้าเดียวกับที่เข้าล็อกอิน ไม่ต้องสลับแอปไปมาให้ยุ่งยาก เมื่อเข้าระบบแล้วคุณจะเห็นล็อบบี้เดิม ไม่ว่าจะเป็นเกมยิงปลา สล็อตอย่าง Sweet Bonanza หรือโต๊ะรูเล็ต VIP ก็ยังอยู่ที่เดิม ส่วนถ้าลืมรหัสผ่าน เรามีลิงก์ส่งรหัส OTP กลับไปที่เบอร์เดิมให้คุณกู้คืนบัญชีกลับมาได้ และถ้าทำเองไม่ทัน ฝ่ายซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยผ่านช่องทางติดต่อที่ประกาศไว้บนหน้าเว็บ
เปิดบัญชีใหม่ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย
ติดต่อทีมซัพพอร์ต
ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ไม่ได้รับ OTP หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วย เราเปิดให้บริการผ่านแชทสดในแอปและเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบภายในเวลาทำการ ถ้าคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำธุรกรรม เข้าไปที่เมนูโปรไฟล์แล้วเลือก 'ประวัติ' คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนและเวลาที่ทำรายการทั้งหมด
แชทสดในแอป
เปิดแอป Neko App แตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบภายในเวลาทำการ คุณสามารถแนบภาพหน้าจอถ้าต้องการแสดงรายละเอียดปัญหา
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ใส่หมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือคำอธิบายโดยละเอียด
หน้าประวัติบัญชี
เข้าไปที่เมนู 'โปรไฟล์' แล้วเลือก 'ประวัติ' คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมด เวลาที่ทำรายการ และสถานะของแต่ละธุรกรรม ถ้าพบความผิดปกติให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
คำถามที่พบบ่อยเรื่องเข้าสู่ระบบ Neko App
ก่อนเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หลายคนมักสงสัยเรื่องรหัสผ่าน อุปกรณ์ใหม่ หรือช่องทางติดต่อเวลาเข้าใช้งานไม่ได้ เราเลยรวบรวมคำถามที่เจอบ่อยที่สุดจากผู้ที่เข้าสู่ระบบ Neko App ไว้ที่นี่ ตั้งแต่การตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่าน OTP ไปจนถึงการสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณกลับเข้าบัญชีของคุณได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป
Neko App เข้าสู่ระบบ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต